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有关smart480白板在使用过程中的问题解决方法

发布时间:2013年08月01日    阅读:

1、白板定位问题.

现象:在白板定位过程中有时会出现用480笔无法完全定位的问题,有时最上面2个点定位通过后,下面2个点定位不通过。

解决方法:用手指定位,完成操作。

原因分析:授课过程中,导致灰尘或粉笔灰在白板上积压,导致白板反光条不能识别、反射光线,摄像头信号在白板边缘位置光信号不强而造成,影响正常使用。

2PPT点击播放问题

现象:在播放PPT的过程中,单击ppt任何地方就会翻页。

解决方法:在播放PPT时,先点击选择一下SMART浮动工具栏工具上的按钮,再点击播放的PPT即可。

原因分析SMART软件和Office 软件功能的兼容操作引起,简版的Office是不能很好的与SMART软件兼容的,建议老师安装完整版的Office软件。

现象:在播放PPT的过程中, ppt自动翻页。

解决方法:擦拭白板的反光条,保证反光条上无明显灰尘。清理白板表面的遮挡物。

原因分析:日常上课过程中,灰尘或粉笔灰在白板上积压,导致白板反光条不能识别、反射光线,摄像头信号在白板边缘位置光信号不强而造成,影响正常使用。

3、右键弹出问题

现象:长按白板2秒左右,弹出鼠标右键,手指移开,右键界面消失。

解决方法:长按白板2秒钟,弹出右键后,手指不移开白板,在右键界面上滑动选择操作。

4、笔跳线问题

现象:连接白板,鼠标无规则乱跳,或者选择一支笔后,笔无规则划线

解决方法:擦拭白板的反光条,保证反光条上无明显灰尘。清理白板表面的遮挡物。

原因分析:授课过程中导致灰尘或粉笔灰在白板上积压,导致白板反光条不能识别、反射光线,影响正常使用。

5、关于操作习惯。

    由于SB480从技术原理上来说属于非接触类感应白板,尽管说SMART已经做了大量的容错性工作,在整个业界SB480的容错性也是最好的,但是仍旧在极个别情况下出现误操作,所以客户不要使用多指同时在白板上操作,尽量使用手指操作的时候让其它非操作手指远离白板,也要避免衣袖、衣服下摆等物件不要接触到白板板面上。

6、关于线缆延长。

   有时将SB480同计算机连接后,计算机无法识别SB480,软件控制面板显示“没有连接SMART Board”。此故障极有可能是因为线缆延长不当引起,请让客户确认USB线缆是按照规范进行延长的。